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IGNACIODELMORAL's avatar
IGNACIODELMORAL
Explorer | Level 3
4 years ago

NO PUEDO ABRIR ARCHIVOS

Buenos días, a raíz de un cambio de sistema operativo me encuentro con que muchos de los archovos almacenados en mi Dropbox muestran un símbolo parecido a un archivador. Esos archivos no los puedo ab...
Marina's avatar
Marina
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
4 years ago

Hola, IGNACIODELMORAL:

 

Para ayudarte a aislar el problema, cierra la aplicación de Dropbox siguiendo estos pasos:

 

  • Haz clic en el icono de Dropbox en la bandeja del sistema (Windows) o la barra de menús (Mac/Linux).
  • Haz clic en tus iniciales o imagen de perfil a la derecha de la barra de búsqueda y selecciona "Salir de Dropbox".

 

Si el problema persiste después de que Dropbox se haya cerrado completamente, posiblemente se deba a un factor ajeno a la aplicación de Dropbox. Tal vez quieras averiguar si otras aplicaciones o componentes del sistema operativo podrían estar relacionados con el problema.

 

¡Saludos!

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