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Stphanie's avatar
Stphanie
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4 years ago

No puedo abrir Dropbox en Windows 11

No puedo abrir Dropbox en Windows 11, al momento que lo instalo le pongo abrir y no me muestra nada lo hice varias veces por la descarga de app y por la pagina. Alguien me pude ayudar. Quedo atenta y...
Fernando's avatar
Fernando
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4 years ago
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
¿Podéis indicarme que versión de la aplicación tenéis instalada? También necesitaría saber que aparece si hacéis un solo clic sobre la aplicación de Dropbox que debería aparecer abajo a la derecha al lado de la hora. En estos casos debería abrirse una ventana de Dropbox.
 
Quedo a la espera de vuestra respuesta. 
DRM1968's avatar
DRM1968
Explorer | Level 3
4 years ago

Hola Fernando. Buenos días.

Muchas gracias por tu respuesta y preocupación. 

La versión que me aparece al pasar el Mouse por encima del ícono de la Barra de Tareas es la siguiente 162.3.5401 (como no hace nada al momento de clickear sobre dicho ícono, no me es sencillo acceder a la info de programa). 

Justamente, lo que no hace es abrirse la ventana emergente al hacer click sobre el ícono (al lado del reloj). No importa si hago click con el botón derecho o izquierdo del Mouse... No hace nada (es por eso que llegué a pensar que ustedes habían sacado la función en esta nueva versión...). 

Quedo atento a tus comentarios. 

 

Saludos!

  • Fernando's avatar
    Fernando
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    4 years ago
    Hola, DRM1968:
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    En tu caso, tienes instalada una aplicación Beta que no es estable, por lo que el primer paso es instalar la aplicación estable mas actualizada. Accede a Configuración > General y ahí desactiva la opción de versiones preliminares / Beta. Una vez hecho esto, descarga la última versión de la aplicación de Dropbox e instalala. 
     
    ¡Que tengas un muy buen día!
    • DRM1968's avatar
      DRM1968
      Explorer | Level 3
      4 years ago

      Muchas gracias. Lo pondré en práctica. 

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