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josinp's avatar
josinp
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6 years ago

No puedo acceder a dropbox; me dice memoria llena, y no

Me es imposible utilizar la aplicación Dropbox en mi móvil. Una vez instalada, al abrir la app por primera vez y , sin pedir usuario ni contraseña me aparece una imagen con el mensaje de que el dispo...
Instalaciones e integraciones
Rafael's avatar
Rafael
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6 years ago

Hola, josinp:

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 

En estos casos, dado que necesitamos mas detalles e información, ¿podrías enviarme una captura de pantalla del mensaje que te aparece, por favor?

 

¡Te ayudaremos a la mayor brevedad posible!

 

Saludos,
Rafael.

  • josinp's avatar
    josinp
    Explorer | Level 3
    6 years ago

    Después de instalar Dropbox, al abrir la app ya me da mensaje de error, sin opción de meter mis datos de usuario y password. No puedo hacer otra cosa.

     

    He borrado la app por diferentes métodos, memoria caché, etc y al reinstalarla siempre me pasa lo mismo y obtengo el mensaje de que el dispositivo está lleno.

     

    He instalado la app en un iPhone 8plus de 64 gb (el que tengo con problemas es un iPhone 8plus de 256 gb) y SI funciona correctamente

     

    Modelo:iPhone 8 plus 256 gb

    S.O. iOS 13.5.1

    Explorador web: Safari

    Memoria libre: 172 gb

     

    ¿Cómo puedo enviar la captura de pantalla?.Por esta página parece que no se puede y respondiendo al mensaje desde el portátil, ya me lo ha devuelto dos veces.

     

    Saludos,

  • josinp's avatar
    josinp
    Explorer | Level 3
    6 years ago

    Después de instalar Dropbox, al abrir la app ya me da mensaje de error, sin opción de meter mis datos de usuario y password. No puedo hacer otra cosa.

     

    He borrado la app por diferentes métodos, memoria caché, etc y al reinstalarla siempre me pasa lo mismo y obtengo el mensaje de que el dispositivo está lleno.

     

    He instalado la app en un iPhone 8plus de 64 gb (el que tengo con problemas es un iPhone 8plus de 256 gb) y SI funciona correctamente

     

    Modelo:iPhone 8 plus 256 gb

    S.O. iOS 13.5.1

    Explorador web: Safari

    Memoria libre: 172 gb

     

    ¿Cómo puedo enviar la captura de pantalla?.Por esta página parece que no se puede y respondiendo al mensaje desde el portátil, ya me lo ha devuelto dos veces.

    https://www.dropbox.com/pri/get/IMG_0240.jpg?_subject_uid=3863468&w=AABzrnjk1nC4Inm3dZvwq64pldWYnl6bA5nZkOfCBJmesg 

    https://www.dropbox.com/pri/get/IMG_E0008%20%281%29.jpg?_subject_uid=3863468&w=AACuItaXkKPBK8bQNi8MMsyGCjZQcl2SU0bRQD6U6m6qsw

     

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