Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
Eseparra
2 years agoHelpful | Level 5
No puedo compartir
Buenos días, hace un tiempo que no puedo compartir ningún archivo ni carpeta. Tengo una carpeta compartida desde hace mucho tiempo y me funciona perfectamente, pero no puedo compartir nada más de...
- 2 years ago
He probado a compartir desde la web y tampoco puedo, el error que me marca es: "
No se puede compartir el archivo
Error in call to API function /2/sharing/create_shared_link_with_settings: Hemos suspendido tu actividad de uso compartido debido a una infracción de las Condiciones del servicio y la Política de uso aceptable, así como de las Condiciones del servicio o el Acuerdo de servicios de Dropbox."
He buscado en la comunidad y entiendo el motivo del que se habla, pero no sé por cuál de ellos lo estoy inclumpliendo porque me parece que todo está correto, de hecho, tengo otra carpeta que sí está compartida y funciona correctamente.
Necesito saber el motivo por el que estoy imcumpliendo, muchas gracias
Eseparra
2 years agoHelpful | Level 5
He probado a compartir desde la web y tampoco puedo, el error que me marca es: "
No se puede compartir el archivo
Error in call to API function /2/sharing/create_shared_link_with_settings: Hemos suspendido tu actividad de uso compartido debido a una infracción de las Condiciones del servicio y la Política de uso aceptable, así como de las Condiciones del servicio o el Acuerdo de servicios de Dropbox."
He buscado en la comunidad y entiendo el motivo del que se habla, pero no sé por cuál de ellos lo estoy inclumpliendo porque me parece que todo está correto, de hecho, tengo otra carpeta que sí está compartida y funciona correctamente.
Necesito saber el motivo por el que estoy imcumpliendo, muchas gracias
Fernando
Dropbox Community Moderator
2 years ago¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
Estaremos encantados de analizar tu solicitud, pero para ello necesitaremos acceso a cierta información de tu cuenta de Dropbox. Por esta razón, te he enviado un email a la dirección de correo electrónico asociada con tu perfil en el foro.
Por favor, revisa tu bandeja de entrada para leer mi último mensaje.
¡Gracias!
- mc31200123 days agoNew member | Level 2
Hola, tengo el mismo problema y no se como activar la función de compartir. En este momento no tengo ningún archivo cargado en la nube y quiero utilizar la aplicación, pero sin poder compartir no es posible.
Saludos.
- SantiagoDBX17 days ago
Dropbox Community Moderator
Hola, mc312001 :
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte.
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
¡Espero que esta información te sea de utilidad!
About Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!