Forum Discussion

grupo5's avatar
grupo5
New member | Level 2
6 years ago

NO PUEDO COMPRAR ESPACIO EN CUENTA PERSONAL

Tengo una cuenta personal y una empreasarial vinculada, necesito comprar espacio en la cuenta personal, pero el sistema siempre me manda a la cuenta empresarial.
Marina's avatar
Marina
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
6 years ago

Hola, grupo5:

 

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

 

Si quieres cotratar una suscripción para tu cuenta personal, puedes abrir una sesión con tu cuenta personal desde una ventana de incógnito en tu navegador.

 

Una vez inices la sesión accede a la pestaña de plan de tu cuenta. Desde ahí podrás contratarla.

 

¡Espero que esta información te sea de utilidad!

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!