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Forum Discussion

gus1234568's avatar
gus1234568
Explorer | Level 4
3 years ago
Solved

No puedo conectar mi tercer dispositivo.

Tengo conectada a mi cuenta basic mi laptop y un computador de escritorio. Cuando intento conectar mi dispotivo android me dice que tengo que desconectarme de un dispositivo. No entiendo por qué? Pueden ayudarme por favor

  • Fernando's avatar
    Fernando
    3 years ago
    Hola, gus1234568:
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    Elimina el que te aparece abajo LAPTOP-QG66L4HM, que pone que se conectó hace un año. Ten en cuenta, que si tienes un celular conectado, este también cuenta. 
     
    ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

4 Replies

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  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 years ago
    Hola, gus1234568:
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    Ten en cuenta que en los planes Basic tienen un límite de 3 dispositivos. Puedes ver el número de dispositivos vinculados a tu cuenta en Configuración > Seguridad.
     
    ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 
  • gus1234568's avatar
    gus1234568
    Explorer | Level 4
    3 years ago

    Mira los dispositivos que me aparecen.

     

    No me deja conectar un tercer dispositivo

     

     

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 years ago
    Hola, gus1234568:
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    Elimina el que te aparece abajo LAPTOP-QG66L4HM, que pone que se conectó hace un año. Ten en cuenta, que si tienes un celular conectado, este también cuenta. 
     
    ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 
  • gus1234568's avatar
    gus1234568
    Explorer | Level 4
    3 years ago

    Gracias Fernando, tu solución estuvo perfecta

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