Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

VP78's avatar
VP78
Helpful | Level 5
6 years ago

No puedo desactivar la copia de seguridad

Hola
Cuando destildo las carpetas Escritorio, Documentos y Descargas para que no sincronice mi PC con mi Dropbox, no me da la opcion de seguir, ni avanzar, ni aplicar. Se siguen sincronizando todos los archivos. Tengo instalada la ultima version de Dropbox. Aguardo por favor una solucion. Gracias y saludos!

 

 


 

7 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    6 years ago

    Hola, VP78:

     

    ¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

     

    Si quieres desactivar la copia de seguridad, solo pulsa en la opción de "ahora no", que te aparece abajo a la derecha de la captura de pantalla que nos has enviado.

     

    Espero que la información que te he facilitado te sea de ayuda.

     

    ¡Saludos!

  • VP78's avatar
    VP78
    Helpful | Level 5
    6 years ago

    Hola Marina

    Gracias por responder.

    Claramente fue lo primero que he intentado pero no frena la sincronizacion y sigue avanzando con la copia de seguridad de las 3 carpetas. Hace semanas que estoy con esto y no logro solucionarlo. Ya instale y desinstale Dropbox varias veces.
    No se si es una version nueva pero la que tenia anteriormente no presentaba este inconveniente y podia usarlo perfectamente.
    Espero haya alguna solucion porque de esta manera no me sirve la aplicacion ya que se me satura de archivos y bloquea.
    Gracias nuevamente y saludos!

  • VP78's avatar
    VP78
    Helpful | Level 5
    6 years ago

    Hola Arandur!
    Ya he seguido todos esos pasos pero la sincronizacion sigue avanzando.
    Realmente no le encuento la vuelta y es bastante desesperante :S
    Gracias por responder y saludos!

  • esther8's avatar
    esther8
    New member | Level 2
    5 years ago

    no sale la opción de "save" en configurar copias seguridad

  • esther8's avatar
    esther8
    New member | Level 2
    5 years ago

    no te doy un like porque no ha solucionado, el botón save no sale por ningún sitio. vaya instrucciones....

  • esther8's avatar
    esther8
    New member | Level 2
    5 years ago

    lo has solucionado? por favor dime cómo o pasaré del dropbox y usaré otro

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!