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Forum Discussion
Solved
no puedo iniciar el dropbox en mi computador de escritorio
Buenos días,
en el mac de escritorio no me actualiza los archivos del dropbox. Me dice que no se puede iniciar el dropbox por un error en los permisos. Adjunto la imagen y el texto que me sale:
bn.BUILD_KEY: Dropbox
bn.VERSION: 135.4.4221
bn.constants.WINDOWS_SHELL_EXT_VERSION: 51
bn.is_frozen: True
Quedo atenta a la ayuda que me puedan brindar.
Gracias por la atención.
Elizabeth
Muchas gracias!!
Si me actualizó los archivos!!
Felicidades
3 Replies
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- Marina
Dropbox Staff
Hola, Ely12:
Por el error que te aparece, es posible que hayas actualizado recientemente a Monterrey. Al actualizar a Monterrey se han aplicado algunos permisos más estrictos que probablemente hayan provocado el problema que está experimentando.
Para resolver este problema, por favor sigue estos pasos:
- Haz clic en el icono de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla.
- Selecciona Preferencias del Sistema...
- A continuación, Seguridad y privacidad.
- Selecciona la pestaña Privacidad.
- Para realizar cambios, haz clic en el icono del candado e introduce tu contraseña de macOS.
- Selecciona Acceso total al disco.
- Marca la casilla junto a Dropbox.
Selecciona Accesibilidad.
- Marca la casilla junto a Dropbox.
Ahora, intenta reiniciar la aplicación de Dropbox para escritorio.
Espero que esto ayude.¡Saludos!
Muchas gracias!!
Si me actualizó los archivos!!
Felicidades
Hola, tengo el mismo problema. Tengo instalado Big Sur, he seguido los pasos que indicabas pero no se soluciona. Que puedo hacer??
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