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hernandg's avatar
hernandg
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3 years ago

No puedo instalar dropbox en Mac Monterrey 12.6.3

Hola no puedo instalar Dropbox en Mac Monterreu,   Con el instalador común me aparece el icono en aplicaciones pero no en tab bar, ni crea ninguna carpeta. Y al hacer click en el icono de aplicacio...
Fernando's avatar
Fernando
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3 years ago
Hola, hernandg:
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
En este caso, prueba a instalar la aplicación descargandola desde alguna de estas dos opciones dependiendo del procesador de tu Mac:

Offline Installer (Intel)
Offline Installer (Apple Silicon)
 
¿Cuando instalas la aplicación te llega a aparecer el menú para iniciar sesión con tu cuenta? ¿Te sale algún mensaje de error o simplemente desaparece la aplicación? ¿Te sería posible incluir alguna captura de pantalla que apoye lo que comentas?
 
Quedo a la espera de tu respuesta. 
  • hernandg's avatar
    hernandg
    Explorer | Level 3
    3 years ago
    Hola Fernando.

    No, no aparece nada, ninguna pantalla. Aparece en el activity monitor la aplicacion por 3 segundos y luego desaparece.
    Graciaa
    • Fernando's avatar
      Fernando
      Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
      3 years ago
      Hola, hernandg:
       
      Voy a necesitar más información.
      • ¿Puedes poner una captura de pantalla donde se vea la versión del sistema operativo y las características del mac? (Haz clic en la manzana arriba a la derecha y luego haz clic en acerca de este mac).
      • ¿Tienes instalada algun antivirus? ¿Puedes poner una captura de pantalla de las aplicaciones que te aparecen arriba  a la derecha al lado de la hora?
      • ¿Cuando hiciste la reinstalación avanzada en Terminal te dio algún mensaje de error después de alguno de los comandos?
      • ¿Has usado la aplicación de Dropbox en este mac en el pasado?
      Quedo a la espera de tu respuesta. 

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