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josetc1's avatar
josetc1
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8 years ago

No puedo previsualizar un archivo powerpoint

Al compartrtir el link sale el error de "No s epuede obtner una vista previa del archivo". El archivo es powerpoint y si tiene la extension correcta. 

Habiliar el boton de descarga no es opcion, es necesario que se vea en vista previa (como otras presentaciones que uso)

1 Reply

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  • Eduardo's avatar
    Eduardo
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    8 years ago
    Hola josetc1,
     
    Para ayudarte con el enlace compartido es necesario investigar más lo que está ocurriendo.
     
    Te recomiendo contactar el soporte de Dropbox con la siguiente información:
     
    • Una captura de pantalla del mensaje de error que se muestra 
    • Si no te importa compartir tu archivo, incluye el enlace compartido al archivo en cuestión.
     
    Así podrán ayudarte de la manera adecuada.

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