Take Your Search Game to the Next Level with Dropbox Dash  🚀✨ Curious how it works? Ask us here! 

Forum Discussion

josetc1's avatar
josetc1
Explorer | Level 3
7 years ago

No puedo previsualizar un archivo powerpoint

Al compartrtir el link sale el error de "No s epuede obtner una vista previa del archivo". El archivo es powerpoint y si tiene la extension correcta. 

Habiliar el boton de descarga no es opcion, es necesario que se vea en vista previa (como otras presentaciones que uso)

1 Reply

Sort By
Replies have been turned off for this discussion
  • Eduardo's avatar
    Eduardo
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    7 years ago
    Hola josetc1,
     
    Para ayudarte con el enlace compartido es necesario investigar más lo que está ocurriendo.
     
    Te recomiendo contactar el soporte de Dropbox con la siguiente información:
     
    • Una captura de pantalla del mensaje de error que se muestra 
    • Si no te importa compartir tu archivo, incluye el enlace compartido al archivo en cuestión.
     
    Así podrán ayudarte de la manera adecuada.

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!