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Forum Discussion

Jose S.12's avatar
Jose S.12
New member | Level 1
9 years ago

no se me actualizan los archivos que tengo en mi notebook con los de dropbox

hola, tengo archivos en mi notebook que actualizo diariamente y cuando entro en Dropbox en la misma notebook o en mi tablet, no están actualizados. En Dropbox siguen sin actualizar con los datos anteriores.

1 Reply

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  • Bruna_'s avatar
    Bruna_
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    Hola Jose,

    ¡Gracias por utilizar nuestro fórum!

    Esto puede estar pasando por algunos motivos, te recomiendo que actualice la aplicación de Dropbox para escritorio y utilices siempre la versión más reciente del app. Verifique también si el estado de sincronización está sincronizado.

    De cualquier forma, en estes casos es recomendable que te comuniques con nuestro equipo de soporte vía e-mail para que podamos investigar y solucionar tu caso lo más rápido posible.

    ¡Espero que esto sea de utilidad!

    Saludos,
    Bruna

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