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Forum Discussion
No se pudo guardar como MP4.
Desde el día de ayer no puedo convertir archivos AVI a MP4. He probado con varios archivos y cuentas diferentes, todos dan el mensaje “No se pudo guardar como MP4”. He usado esta función diariamente por más de un año. ¿Es un error temporal o han eliminado esta función?
1 Reply
- SantiagoDBX
Dropbox Community Moderator
Hola, nolberto8amador :
Gracias por pasarte por la comunidad y siento el problema para convertir archivos a mp4.
Prueba con lo siguiente y coméntame si funciona:
- Abre una ventana de navegación privada o de incógnito: los datos almacenados en la memoria caché y las cookies a veces pueden causar problemas. Al abrir una ventana privada se deberían resolver los problemas en este caso.
- Inhabilita los complementos y las extensiones: algunos complementos y extensiones pueden interferir con el comportamiento esperado del navegador web. Inhabilítalos y actualiza la página.
- Borra las cookies y la memoria caché: borrar la memoria caché y las cookies suele contribuir a solucionar problemas de visualización.
- Actualiza el navegador web: asegúrate de que tu navegador web esté actualizado para evitar problemas de compatibilidad.
- Prueba con otro navegador web: el problema que estás experimentando podría ser específico del navegador web que estés utilizando. Si pruebas con otro navegador web, es posible que se resuelva el problema.
Gracias,
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