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Forum Discussion

townsend's avatar
townsend
New member | Level 2
7 years ago

perdida de carpeta

perdi la carpeta no se como ver si saque todo lo q estaba en eliminado

 

2 Replies

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  • Eduardo's avatar
    Eduardo
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    7 years ago
    Hola townsend
     
    Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox.
     
    Dropbox conserva una copia de todos los archivos después de eliminarlos.
     
    El período durante el cual los archivos están disponibles para recuperarlos depende de tu plan de Dropbox:
     
    • Los usuarios de Dropbox Basic (cuenta gratuita) y Dropbox Plus tienen 30 días.
    • Los usuarios de Dropbox Professional y Dropbox Business tienen 120 días para recuperar los archivos.
     
    Siempre y cuando los archivos se hayan eliminado durante ese período, podrás restaurarlos directamente a través de la página "Archivos eliminados"
     
    En la página, haz clic en el archivo que deseas restaurar. La opción "Restaurar" aparecerá en la esquina inferior derecha de la ventana emergente.

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