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Forum Discussion

GINES DRAGON's avatar
GINES DRAGON
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4 years ago

PROBLEMA CON LA BÚSQUEDA DE ARCHIVOS

Desde ayer 8 de octubre de 2022 no me funciona bien la búsqueda de archivos en dropbox, tanto en la aplicación móvil android como en la web.

Le pasa a alguien más?  Mi cuenta no es de pago pero hasta hace dos día buscaba muy bien

8 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • GINES DRAGON's avatar
    GINES DRAGON
    Explorer | Level 3
    4 years ago

    Yo ya lo he conseguido solucionar. Detecté que con la opción "buscar" sólo encontraba los archivos subidos a partir del día 07-10-2022  con el programa de escritorio cortar y pegar todos los archivos del dropbox  en mi pc y después volver a copiarlos todos en el dropbox . ¡SOLUCIONADO, AHORA BUSCA Y ENCUENTRA TODO!

     

  • GINES DRAGON's avatar
    GINES DRAGON
    Explorer | Level 3
    4 years ago

    SOLUCIONADO así:  con la lupa solo encontraba los archivos subidos desde  07-10-2022 así que borre todos los archivos de mi Dcropbox desde esa fecha con la aplicación de escritorio y volví a cargarlos todos en el dropbox.  YA BUSCA Y ENCUENTRA BIEN

  • Fernando's avatar
    Fernando
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    4 years ago
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    Ante todo, disculpa por tardar en contestar tu Post, al responder tu mismo en el mismo día, me ha desaparecido de la lista de nuevas entradas. Me alegro que hayas resuelto la incidencia, si vuelves a tener alguna duda o incidencia, no dudes en volver a la comentarla en la comunidad. 
     
    ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 
  • GINES DRAGON's avatar
    GINES DRAGON
    Explorer | Level 3
    4 years ago

    Vuelvo a tener el mismo problema . La lupa no funciona bien. No encuentra casi nada

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    4 years ago
     
    Gracias por tu respuesta. 
     
    Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
     
    Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
     
    ¡Espero que se solucione cuanto antes!
  • Dariosr's avatar
    Dariosr
    Explorer | Level 3
    4 years ago

    Tengo el mismo problema que el anterior usuario, desde hace varias semanas, el buscador no me funciona

     

    Saludos

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