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Forum Discussion

GastonA's avatar
GastonA
New member | Level 2
7 years ago

Problema con la sincronización

Hola, tengo problemas con la sincronización de los archivos en mi cuenta Dropbox Business, somos tres usuarios y cada uno a lo largo del día fue guardando archivos y los otros usuarios no pudieron ver esos archivos en las correspondientes carpetas.

2 Replies

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  • KeykumoCloud's avatar
    KeykumoCloud
    Experienced | Level 12

    Hola GastonA,

    Sin más datos, sólo puedo darte tres pasos de comprobación básicos:

    1. Que la aplicación de Dropbox esté abierta, logueados en la cuenta profesional y correctamente instalada.
    2. Que la sincronización no esté pausada (icono de Dropbox > configuración - rueda dentada)
    3. Que la configuración predeterminada para contenido nuevo sea la correcta (tutorial de cómo hacerlo)

    Espero que alguno de los puntos solucione tu problema.

    keykumoCloud

     

    • Diego_Enriquez's avatar
      Diego_Enriquez
      New member | Level 2

      Intenté hacer los pasos pero no tengo Sincronización inteligente solo puedo acceder Sincronización selectiva. ¿Alguna otra forma tal vez de solucionar el problema?

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