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Gs rie's avatar
Gs rie
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6 years ago

Problemas al cargar la web

Estimados, desde hace unos días no puedo ingresar a www.dropbox.com desde Windows 10, arroja el error "no se puede acceder a este sitio, dropbox rechazo la conexión, compruebe su conexión y proxy" he ...
Marina's avatar
Marina
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6 years ago

Hola, Gs rie:

 

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

 

Siento que estés teniendo problemas para acceder a la web de Dropbox.

 

Con el fin de ayudarte, puedes probar estos pasos:

 

1.- Intenta acceder a Dropbox desde otro navegador.

2.- Prueba a entrar a la web de Dropbox desde una página de incógnito.

3.- Restablece los ajustes del navegador.

4.- Aunque puedes transferir y descargar archivos desde Dropbox con la mayoría de los navegadores modernos, Dropbox funciona mejor en las dos versiones más recientes de:

Si estos pasos no solucionan tu consulta contacta con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte.

 
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
 

¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

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