Problemas con la cuenta

Estimados, 

Hoy he recibido un correo imdicando que lamentaban que no usara mi cuenta de dropbox por mas de un año,  la razon del no uso es porque esta se encontraba secuestrada, cualquier archivo que quisiera ver o descargar estaba encriptado y me pedian un monto x para poder liberar los archivos, en ese intertanto , recibi por la compra de un equipo hp 25 gb de almacenamiento en dropbox que no pude usar por las razon antes expuestas, hoy borre todos los archivos bloqueados para dejar la cuenta limpia y poder volver a usarla.  Dropbox no se supone que tiene todas las medidas de seguridad para evitar este tipo de actos y mas aun la perdida obligatoria de documentos ? quien me respondo por lo perdido, tanto la documentacion como el espacio otorgado por hp , perdido por la falta de seguridad ? 

atento a sus comentarios