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Forum Discussion
Alejandra Rivera
5 years agoNew member | Level 2
Problemas de conexión de cuenta en PC
Hola
Acabo de mandar a reparar mi computadora, y al intentar iniciar sesión de Dropbox, para actualizar mi carpeta en el escritorio, me indica el mensaje "Intente de nuevo o Consulta nuestro Centro de Ayuda"; quisiera saber si me podrìan ayudar por favor.
2 Replies
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- Marina
Dropbox Staff
Hola, Alejandra Rivera:
Por lo que comentas, parece que hay un problema con el software de Dropbox instalado actualmente en tu ordenador. Vuelve a instalarlo para intentar resolver el problema, siguiendo estos pasos:
1.- Desinstala Dropbox
2.- Descarga e instala la versión más reciente de Dropbox.
Inicia sesión de nuevo, utilizando tu usario y contraseña.
¡Espero que te sea útil!
- jlgalamoExplorer | Level 3Prueba lo siguiente.
Entra configuracion windows/proxy
Desactiva donde las siguientes dos opciones:
1. Detectar la configuravion automaticamente
2. Configuravión Manual del Proxy.
Cierra e intenta nuevamente
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