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Problemas de ingreos
BUenos dias, tengo problemas al ingresar al Dropbox por que me aparece que mi computador no es compatible. Yo utilizo Safari y no Windows y no se como debo actualizar el sistema para lograr el ingreso. Que puedo hacer?
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- Bruna_
Dropbox Staff
Hola felipevillegas,
¡Te damos la bienvenida al foro de Dropbox!
Desde el 16 de enero de 2018, la aplicación de Dropbox para escritorio dejó de funcionar en los dispositivos que ejecuten Windows Vista, Mac OS X 10.6, 10.7 o 10.8.
Sin embargo, tus datos de Dropbox se mantienen seguros, sólo no podrás acceder a ellos desde tu aplicación de Dropbox para escritorio a menos que actualices a un sistema operativo compatible (Mac OS X 10.9 o una versión posterior para ordenadores Apple).
Si tu ordenador utiliza un sistema operativo no compatible, podrás encontrar instrucciones sobre cómo actualizar tu sistema en los sitios web del fabricante:
Proceso de actualización de Windows: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=20
Proceso de actualización de Mac OS X: https://support.apple.com/kb/dl1707?locale=en_US
Consulta la lista de sistemas operativos que Dropbox admite en este artículo del Centro de ayuda:
https://www.dropbox.com/help/desktop-web/system-requirements
Esperamos que estas instrucciones te sean de utilidad.
Saludos,
Bruna
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