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Forum Discussion

Irene2023's avatar
Irene2023
New member | Level 2
3 years ago

Problemas de sincronización

Buenos días, cuando subo archivos a mi Dropbox se sincroniza automáticamente, pero cuando mi compañera de trabajo comparte algún archivo, tarda varios días en aparecer en mi Dropbox. ¿Alguien que pueda darme alguna solución? Gracias.

3 Replies

  • AliciaDBX's avatar
    AliciaDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 years ago
    Hola, Irene2023:
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    Este problema puede deberse a que tu compañera tiene una incidencia con a sincronización. Primero, tendrá que verificar el estado de sincronización de su cuenta para comprobar si los archivos se están sincronizando correctamente. Si ve que la información tarda mucho en actualizarse, para aumentar la velocidad de la sincronización, puede configurar la velocidad de subida/descarga de forma manual.
     
    ¡Espero que esta información te sea de utilidad!
  • Irene2023's avatar
    Irene2023
    New member | Level 2
    3 years ago

    Muchas gracias Alicia por tu respuesta!

  • AliciaDBX's avatar
    AliciaDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 years ago

    Hola, Irene2023:  

     

    ¡Es un placer poder ayudarte! Si tienes alguna otra pregunta relacionada con Dropbox, no dudes en volver a contactar.  

     

    ¡Que tengas un buen día!

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