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JoseCarlosMartinez's avatar
JoseCarlosMartinez
New member | Level 2
5 years ago

Problemas en la instalación

He estado tratando de instalar DROPBOX en mi nueva laptop, sin embargo al iniciar la sincronización crea una carpeta con el nombre de mi computadora donde incluye las carpetas de documentos, descargas y otra que no recuerdo. Esas carpetas sobrepasan la capacidad de almacenamiento de mi cuenta y por lo tanto no puedo seguir utilizandola, desactive las prubas beta de mi configuración y además en las preferencias le indiqué que no las incluyera más sin embargo lo sigue haciendo. Mi pregunta es ¿Como hago para que al instalar al app de DROPBOX en mi laptop, no me incluya esas carpetas de manera automática?

Muchas gracias

 

 

1 Reply

Replies have been turned off for this discussion
  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    Hola, JoseCarlosMartinez:

     

    Por lo que comentas, parece que has activado la copia de seguridad automática de Dropbox. Si quieres desactivarla, puedes seguir estos pasos:
     
    1. Haz clic en el icono de Dropbox en la bandeja del sistema (Windows) o en la barra de menús (Mac).
    2. Haz clic en tu foto de perfil o tus iniciales.
    3. Haz clic en Preferencias.
    4. Haz clic en la pestaña Importar.
    5. Haz clic en Gestionar copias de seguridad.
    6. Desmarca las carpetas que quieras eliminar de Dropbox o cambia todos los archivos a Desactivado.
    7. Haz clic en Save (Guardar).
    Si no te aparece la opción para desactivarla, por favor reinstala la aplicación, descargando la última versión de Dropbox aquí.
     
    ¡Saludos!

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