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Forum Discussion

josep s gomis's avatar
josep s gomis
New member | Level 2
3 years ago

Problemes per a compartir carpetes amb un altre usuari

Estic intentant compartir una carpeta amb un altre usuari i em dona un missatge d'error "disculpa este pequeño contratiempo" amb la icona d' una diana .

Sabeu com ho puc resoldre?

2 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Hola, josep s gomis:

     

    En primer lugar te pido disculpas por no responderte en catalán. 

     

    Además, con el fin de ayudarte quiero indicarte que el mensaje de error que te aparece puede estar relacionado con el navegador que estás utilizando. 

     

    Por favor intenta los siguientes pasos para aislar el problema:

     

    1. Usa otro navegador, como Safari, Mozilla Firefox o Chrome.
    2. Borra la memoria caché del navegador. Consulta cómo hacerlo en esta página:
    3. Prueba con el modo de navegación incógnito o privado. Consulta cómo hacerlo aquí:
    4. Restablece los ajustes a la configuración predeterminada del navegador e inhabilita los complementos. El problema que experimentas puede deberse a un ajuste de seguridad o a algún complemento instalado en tu navegador.
    ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 
    • josep s gomis's avatar
      josep s gomis
      New member | Level 2

      Marina

      T'agraeixo moltissim la resposta i l'esforç de comprendre el català malgrat que no l'escriguis. En els moments actuals de constants atacs a la nostra llengua és tot un mèrit que s'ha d'agrair.

      Intentaré seguir les teves instruccions.

      Moltes gràcies

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