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amigotuyo's avatar
amigotuyo
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5 years ago

Ransonware atacó mis archivos

ransonware ataco mis archivos y no logro ver en el historial de dropbox de ninguno de ellos, como puedo restaurarlos si tengo dropbox basico, intente instalar nuevamente dropbox y me crea carpetas di...
Archivos y carpetas
Marina's avatar
Marina
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5 years ago

Hola, amigotuyo:

 

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

 

Puedes seguir estos pasos para revisar qué hacer en caso de un ataque por Ransomware.

 

Si no consigues solucionarlo con la información que te he facilitado, te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan investigarlo.

 

¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

 

Saludos,

Marina

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