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Olv's avatar
Olv
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9 years ago

recuperar archivo desapa

me ha desaparecido un archivo .xls, lo utilice este lunes i no me sale ni en actividades ni en archivos eliminados!!!!!   ayudaaaaaaaaaa
Olv's avatar
Olv
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9 years ago

me da este errro

Error 404

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Bruna_'s avatar
Bruna_
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9 years ago
Hola Olv,

¡Gracias por utilizar nuestro foro!

Por favor, ten la amabilidad de seguir las instrucciones detalladas en el siguiente artículo para recuperar el archivo:

https://www.dropbox.com/help/security/missing-reappearing-corrupted-files

Si después de seguir todas las instrucciones, no has podido restaurar el archivo, por favor comunícate con nuestro equipo de Soporte técnico para que podamos investigar tu caso más a fondo y ayudarte a recuperar dicho archivo.

Para comunicarte con el equipo de asistencia de Dropbox, por favor envíame tu mensaje a support@dropbox.zendesk.com o accede a la página de asistencia www.dropbox.com/support.

¡Esperamos que esto sea de utilidad y te ayude a recuperar el archivo!

Saludos,
Bruna

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