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Felipe_Restrepo's avatar
Felipe_Restrepo
New member | Level 2
8 years ago

Recuperar archivos

Buen día,    Hace 3 meses borré unos archivos que necesito actualmente. ¿Si subo de plan puedo recuperar estos archivos? Mi plan actual solo cubre 30 días y los archivos los borré hace mucho mas ti...
Eduardo's avatar
Eduardo
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8 years ago
Hola Felipe,
 
Lamento enterarme de la eliminación de tus archivos.
 
Explico que el historial de versiones extendido para 120 días no es retroactivo; comienza cuando reúnes los requisitos de elegibilidad. Si los archivos se eliminaron hace más de treinta días, no se podrán recuperar comprando los planes Dropbox Professional o Dropbox Business.
 
Así no sería una manera efectiva para recuperar los archivos eliminados. Lo siento.
 

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