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Nelson Herrera's avatar
Nelson Herrera
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5 years ago

Recuperar copia de seguridad eliminada

Elimine una copia de seguridad de mi dropbox por error,  le di no guardar copia en mi pc.
Marina's avatar
Marina
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5 years ago

Hola, Nelson Herrera:

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 

Siento que hayas tenido problemas con la copia de seguridad de Dropbox. 

 

Con el fin de darte la mejor solución para tu consulta necesito que me indiques la siguiente información:

 

1.- ¿Me puedes explicar detalladamente tu consulta?
2.- ¿Puedes enviarme una captura de pantalla de cualquier mensaje de error que aparezca en pantalla (https://www.take-a-screenshot.org/windows.html)?

 

Quedo a la espera de tu respuesta, para poder seguir ayudándote con tu incidencia. 

¡Saludos!

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