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omar contreras's avatar
omar contreras
New member | Level 2
5 years ago

recuperar cuenta

quisiera recuperar mi cuenta pero no puedo siquiera acceder a mi correo electronico...ayuda por favor

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  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    Hola, omar contreras:

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

     

    Aunque hayas perdido acceso a tu correo electrónico puedes obtener acceso a tus archivos de 3 formas:

     

    - Tu proveedor de servicio de correo electrónico tal vez pueda ayudarte a recuperar tu dirección de correo electrónico.

    - Puede que tus archivos estén disponibles en un dispositivo conectado a tu cuenta de Dropbox.

    - Si para garantizar la seguridad de tu cuenta se fuerza la caducidad de tu contraseña de Dropbox, el servicio de asistencia de Dropbox podrá ayudarte.

     

    ¡Espero que esta información te sea de utilidad!

     

    Saludos,

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