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VeronicaChacon's avatar
VeronicaChacon
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5 years ago

Recuperar cuenta

Hola quería saber si puedo recuperar una cuenta con fotos, no sabia que tenían tiempo y se podían eliminar solas, hace como 3 años cree una cuenta pero el día de hoy vuelvo a ingresar y esta vacía, qu...
Marina's avatar
Marina
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5 years ago

Hola, VeronicaChacon :

 

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

 

Siento indicarte que no es posible acceder ni a los archivos ni carpetas de una cuenta cerrada, ni a dicha cuenta.
 
Sin embargo Dropbox es como cualquier otra carpeta de tu ordenador, por lo que los archivos de la cuenta eliminada deberían seguir estando en los ordenadores vinculados. Si deseas crear una nueva cuenta, puedes hacerlo aquí:
 
Después, puedes subir tus archivos a la nueva cuenta.
 
Espero que te sea de ayuda.
 
¡Saludos!

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