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Forum Discussion
Recuperar datos usuario
Hola,
He creado un usuario de pruebas para una instancia dropbox-bussines (A@gmail.com).
Desde este usuario dropbox-bussines he mandado un correo a un usuario estándar (B@gmail.com) para compartir una carpeta.
Después de hacer las pruebas que quería hacer en el dropbox-bussines, he desinstalado la aplicación Windows del dropbox-bussines y he cambiado el plan a Básico. No recuerdo exactamente si he llegado a borrar al usuario Business.
A resultas el usuario estándar, al hacer login a dropbox lo rechazaba indicando que su pareja usuario/password no eran adecuadas. Hemos probado de recuperar el password sin éxito y para diagnosticar si había algún problema con el usuario hemos intentado crearlo de nuevo y ha dejado, con el resultado de que ha perdido toda la información que tenia almacenada en su dropbox.
La pregunta es: ¿como podemos restaurar los contenidos del usuario B@gmail.com a su estado original?
Gracias de antemano.
Saludos
1 Reply
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- Marina
Dropbox Staff
Hola, edelpinto29:
¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
Si has eliminado una cuenta de Dropbox y has creado una nueva debes tener
Espero que esta información te sea de utilidad
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