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Forum Discussion
Miska1320
4 years agoNew member | Level 2
Recuperar Dropbox preinstalado en HP Promocion
Hola, quisiera saber si existe la posibilidad de recuperar el Dropbox que venía instalado en mi HP con W10 que venia con una promocion de almacenamiento... sucede que ingrese mal la direccion de corr...
Marina
Dropbox Staff
4 years agoHola, Miska1320:
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
Siento indicarte que una vez que has canjeado una promoción no podemos transferir espacio promocional entre cuentas. Solo el primer usuario que vincule el dispositivo de la promoción o la cuenta a Dropbox podrá canjear la promoción y no podemos transferirla al correo electrónico correcto.
Lamento cualquier posible molestia que esto te haya podido causar.
¡Saludos!
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