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Forum Discussion

Samuel alvarez's avatar
Samuel alvarez
Explorer | Level 3
2 years ago

Recuperar mi cuenta

Como recupero mi cuenta si no tengo acceso a mi correo y celular asignado a esa cuenta

1 Reply

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte (accede al enlace desde un navegador en el que no tengas iniciada sesión con una cuenta de Dropbox). 
     
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