Forum Discussion

RodrigoVasquez's avatar
RodrigoVasquez
Explorer | Level 3
5 years ago

Renovacion de licencias

estamso   renovando por  medio de una empresa tercera por  el tema de de credito a 90 dias.

 

todo  bien , pero se nos vencio el tiempo d e renovacion y nos estan cobrando 2000 mil dolares  solo por recuperar los  archivos.

 

Rectivación de Cuenta Dropbox + Baja de 1 licencia  2.000 Dolares.

 

eso est bien cobrado no hay alguna forma de  hacer la recuperacion  con ustedes  de  forma directa ??

 

saludos.

 

1 Reply

Replies have been turned off for this discussion

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!