Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

Ariel Desentis's avatar
Ariel Desentis
Explorer | Level 3
5 years ago

Restaurar contraseña

Hola, al seleccionar recuperar mi contraseña me indica enviar el correo electrónico pero nunca llega, 1- ya añadí a contacto a no-reply@dropbox.com , 2- revise carpeta spam, no deseados y no recibo...
Cuentas y facturación
Marina's avatar
Marina
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5 years ago

Hola, Ariel Desentis:

 

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

 

En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte. Debes hacerlo directamente desde la cuenta con la que tienes el problema para que puedan revisarla.
 
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
 
¡Espero que puedan ayudarte lo antes posible! 

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