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Jromero's avatar
Jromero
New member | Level 2
7 years ago

Siempre Indizando

Buen día

El sistema siempre queda "clavado" con el mensaje indizando 149.809 archivos...

Y de ahi no pasa.

Cual puede ser el problema ?

1 Reply

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  • Eduardo's avatar
    Eduardo
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    7 years ago
    Hola Jromero,
     
    Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox.
     
    Lamento enterarme de la situación. Para ayudarte con la aplicación de Dropbox para escritorio, es necesaria una investigación del ordenador en cuestión. Así te recomiendo contactar el soporte de Dropbox con esta información:
     
    • Nombre del dispositivo vinculado a tu cuenta como está en la página Seguridad;
    • Captura de pantalla del mensaje de error que se muestra;
    • Un resumen del problema de sincronización que estás enfrentando.
     
    Así podrán investigar el ordenador y ayudarte de la manera adecuada.

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