Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
Sincronización de archivos dropbox
Hola! Ayer me hice una cuenta nueva en dropbox. Arrastre una carpeta con muchísimos archivos, los Puse a sincronizar pero hace 48hs no se sincronizan, tampoco me deja copiar y pegarlos en otro lugar. Pero si aparece que tienen peso y están ahí. Quiero cancelar todo y volver para atrás, o pasarlos a una memoria y no puedo. Alguien me ayuda?
4 Replies
- SantiagoDBX
Dropbox Community Moderator
Hola, lucianaetchart2025 :
Siento que el problema persista.
La carpeta de Dropbox es como una carpeta más en tu explorador de archivos. Si la aplicación de Dropbox está cerrada y el problema persiste, es otro factor el que está ocasionando esto, no Dropbox.
¿Puedes enviarnos una captura de pantalla del mensaje de error que aparece cuando intentas mover la carpeta?
Quedo a la espera de cualquier información.
Nadie me está dando una respuesta. Y estoy hace una semana sin mis archivos.
Hola Santiago. Cómo estás? Ya realicé eso. Probé salir y mover algún archivo al escritorio, pero cuando lo hago el archivo desaparece, como si lo hubiera eliminado, y tampoco está en la papelera. Tambien intente frenar la sincronización, y tampoco puedo. Podrían brindarme otro tipo de asistencia?
- SantiagoDBX
Hola, lucianaetchart2025 :
Gracias por tu pasarte por la comunida de Dropbox.
Comentas que no te está dejando mover la carpeta a su ruta original. Probablemente, el sistema detecta que estás usando esta carpeta por la aplicación de Dropbox.
Prueba a cerrar la aplicación y mover la carpeta a la ruta original, de esta manera la aplicación no estaría interfiriendo.
- Haz clic en el icono de Dropbox en la bandeja del sistema (Windows) o en la barra de menú (Mac/Linux).
- Haz clic en tu avatar (foto de perfil o iniciales) en la esquina inferior izquierda.
- Haz clic en Salir.
Espero que esta sugerencia sirva de ayuda.
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