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Forum Discussion
Sincronizacion
Modifiqué los permisos de seguridad y los atributos de "solo lectura" de algunas carpetas, que habian sido modificados sin mi permiso por un programa que bajé y permití que hiciera cambios. El problema que veo es que hay 3 carpetas y un archivo que no terminan de sincronizar, siguen "girando" con el botón azul y ademas no actualizaron informacion, que si está siendo actualizada en un acceso directo. En la web de Dropbox tampoco se actualiza. Entiendo que puede ser un problema de software, pero no se como resolverlo. Tal vez re instalando el programa?Aguardo su respuesta.
1 Reply
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- Bruna_
Dropbox Staff
Hola,
¡Gracias por utilizar nuestro foro!
Hemos contestado a la solicitud que has enviado a nuestro equipo de soporte técnico. Puedo ver que ha sido escalado el caso al departamento especializado.
Te comunico que todavía nuestro equipo está trabajando en una resolución y se comunicarán contigo lo antes posible.
Te agradecemos por tu paciencia y comprensión.
Saludos cordiales,
Bruna
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