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Forum Discussion

0OKAR's avatar
0OKAR
New member | Level 2
7 years ago

Sincronizacion

Hola espero me puedan apoyar... regularmente trabajo en una computadora y guardo ahi mis documentos y cuando no tengo la computadora utilizo mi celular o el ipad... pero desde hace tiempo ya no se sincroniza la informacion en los 3 equipos.   ¿como puedo solucionarlo?

2 Replies

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  • Eduardo's avatar
    Eduardo
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    7 years ago
    Hola 0OKAR
     
    Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox.
     
    Como un primer paso, te recomiendo verificar la página web de tu cuenta de Dropbox para verificar si el contenido está actualizado ahí o no.
     
    Si los nuevos archivos que has añadido o editado en la computadora no se muestran en la página web, se trata de un problema con la sincronización de la aplicación de Dropbox para escritorio. 
     
    Si los archivos están en la página web, pero no se muestran en el celular o iPad, la cuestión está relacionada con la aplicación de Dropbox para dispositivos móviles.
     
    Después de determinar cuál es el dispositivo que tienes problemas, te recomiendo contactar el soporte de Dropbox con esta información:
     
     
    Con esta información podrán ayudarte con la sincronización del contenido :)
  • Susana55's avatar
    Susana55
    New member | Level 2
    5 years ago
    No tengo computadora solo celular. Podria bajar directamente al celular?

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