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Forum Discussion

marianoe's avatar
marianoe
New member | Level 2
3 years ago

Sincronizacion

mis archivos tardan hasta 30 dias en simcronizarse. Cual es el problema?

 

3 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • Fernando's avatar
    Fernando
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    3 years ago
    Hola, marianoe:
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
     
    Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
     
    ¡Espero que se solucione cuanto antes!
  • marianoe's avatar
    marianoe
    New member | Level 2
    3 years ago

    Hola Fernando. Buen dia. Lo que me dijeron es que actualizara el Drpbox. Pero esto no soluciono el problema. De persistir me voy a cambiar de plataforma porque para mi es muy importante poder acceder a mis archivos desde todos mis dispositivos en el momento.

    Si tenes una solucion o podes contactarte conmigo para resolverlo te lo agradezco

    Saludos

    Mariano

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 years ago
    Hola, marianoe:
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada, te recomiendo responder a compañero que te está ayudando con la incidencia. Desde la comunicación nos falta información para poder solucionarlo. 
     
    ¡Espero que se solucione cuanto antes!

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