2025 sparked some incredible conversations across our community 👩💻. Discover the highlights and see what’s ahead in 2026.
Forum Discussion
Joanaaga
6 years agoNew member | Level 2
Tengo dropbox plus cambie de telefono y no me trae la cuenta
Tengo dropbox plus cambie de teléfono y cuando bajo la app me trae que tengo el dropbox de 2g mi suscripción se renovó en junio del 18
KeykumoCloud
6 years agoExperienced | Level 12
Hola Joanaaga,
Con la información que nos facilitas no podemos determinar exactamente el problema que tienes, no obstante, comprueba desde tu ordenador que tu móvil está vinculado a la cuenta que tienes la suscripción activa.
keykumoCloud
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