We Want to Hear From You! What Do You Want to See on the Community? Tell us here!
Forum Discussion
Javipila
6 years agoNew member | Level 2
Trampa?
Que pasa con mi cuenta?
Intento abrir mi cuenta y solo me sale la opcion de ampliar a prueba gratis que despues es un engaño por que si lo utilizas te lo cobran. No entiendo nada.
1 Reply
Replies have been turned off for this discussion
- Rafael6 years ago
Dropbox Staff
Hola, Javipila
¡Bienvenido a la comunidad de Dropbox!
Puedes acceder a tu cuenta sin necesidad de crear una prueba gratuita. ¿Podrías enviarme una captura de pantalla de las opciones de inicio de sesión que te aparece, por favor? Evita mostrar información personal.
No obstante la prueba gratuita se puede cancelar siempre que lo desees siguiendo estos pasos.
Quedo a la espera para continuar ayudandote, ¡que tengas un gran día!
Saludos,
Rafael.
About Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
Need More Support
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!