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Hola,

¡Agradecemos por utilizar nuestro fórum!

Me parece que el problema está relacionado al navegador que estás utilizando, para resolver este problema puedes probar las siguientes opciones:

- Utilizar un explorador distinto, como Safari, Mozilla Firefox o Chrome.

- Restaurar la configuración predeterminada del explorador e inhabilitar todos los complementos. El problema puede deberse a un complemento instalado en el explorador o a la configuración de seguridad del explorador.

- Si el problema se debe a un complemento, puedes abrir una sesión de incógnito o de forma privada en tu explorador para evitar el problema:

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95464
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/private-browsing-browse-web-without-saving-info
Safari: http://support.apple.com/kb/PH19216

- Borra la memoria caché del explorador. A continuación, te indicamos cómo hacerlo:

http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browsers-Cache

Si en caso, el problema persiste no dude en comunicarte con nuestro soporte vía email para que podamos investigar tu caso y resolverlo los más rápido posible.

¡Espero que esto sea de utilidad!

Saludos,
Bruna