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Forum Discussion
Uno de mis equipos no carga todo el contenido de mi dropbok
Hola.
Uno de los 3 ordenadores que tengo para instalar Dropbok, me indica en rojo que está lleno.
Mi Plan es el Basic, pero a lo largo de los años he conseguido un total de 5,25 GB, de los que solo he consumido 3,93 GB.
Pero Dropbox, solo me instala un total de 2GB en este ordenador, cuando aún tengo espacio hasta los 5,25 GB.
Todo ha sido a raíz de hacer una nueva instalación.
Espero recibir ayuda.
Muchas gracias.
Francis Serrano.
2 Replies
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- Marina
Dropbox Staff
Hola, francis Serrano:
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
Si te aparece que tienes 2GB en uno de los ordenadores y en el resto de aparecen 5,25GB es probable que hayas iniciado sesión con una cuenta distinta.
Puedes revisarlo siguiendo estos pasos:
1.- Pulsa en el icono de Dropbox que aparece junto a la hora del ordenador
2.- En la ventana que se abre, pulsa en tu foto de perfil o iniciales.
Ahí podrás comprobar el correo electrónico con el que has iniciado sesión.
¡Saludos!
Gracias Marina por la pronta respuesta, pero creo que no es el caso, he borrado varias veces la aplicación en este ordenador y he vuelto a instalar desde mi cuenta. (solo tengo una). Me dice que mi plan es el Basic. Hasta 2 GB y más abajo todo lo contrario, que he consumido 3,93 GB y aún me quedan 1,32 GB. De momento está sin instalar. Adjunto pantalla.
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