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Forum Discussion

iselar's avatar
iselar
New member | Level 2
7 years ago

urgente

buenos dias oupo ayuda se compro la nube y se cargo la informacion pero al querer consultar el hipervinculo me marca que no es posible descargar la informacion que puedo hacer mi correo es [información personal eliminada por razones de seguridad]

1 Reply

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  • Federico's avatar
    Federico
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    7 years ago

    Hola iselar,

    Lamento que estés teniendo inconvenientes a la hora de descargar la información.

    Veo que has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso. Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.

    ¡Espero que se solucione cuanto antes! :slight_smile:

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