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Forum Discussion
Edu77
5 years agoExplorer | Level 3
Videos Pixelados
Hola, quien me puede ayudar.....me acabo de dar cuenta que cada que se suben videos realizados en mi celular al momento que los veo desde lo respaldado en dropbox salen súper pixelados y no Hay maner...
Fernando
Dropbox Community Moderator
5 years agoHola, Edu77:
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
Ante todo, disculpa por tardar en contestar tu Post.
Siento indicarte que Dropbox sube tus videos en su resolución máxima. Sin embargo, cuando se realiza una vista previa del video, la aplicación de Dropbox para iOS muestra una versión a escala menor para que se descargue más rápido. Si deseas ver tus contenidos en resolución máxima, te recomiendo exportarlos.
Disculpa las molestias que esto te haya podido ocasionar.
¡Un saludo!
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