Forum Discussion

Ferre_Bau's avatar
Ferre_Bau
Explorer | Level 4
6 years ago

Virus

Cada vez que instalo Dropbox en Windows 10, salta windows defender que hay un virus Occamy.b que está relacionado con Dropbox.  ¿Hay alguién más que le haya apsado esto mismo?, ¿Se peude solucionar?,...
Pastor55's avatar
Pastor55
Collaborator | Level 8
6 years ago

Buenas tardes Ferre_Bau,

 

Espero que hayas solucionado el problema. Si no es así, puedes probar esto a ver si te funciona:

 

Dices que el virus te aparece cuando instalas dropbox, por lo tanto, parece que lo tienes "almacenado" en tu cuenta. Para ello, ves a https://www.dropbox.com/home (ahí puedes ver tus archivos) y mira todas las carpetas. Si encuentras algun/os archivo/s  extraño, eliminalo y después, cuando veas que lo tienes todo correcto, instala la aplicación.

 

Es posible que se te haya "colado" cuando tenias el dropbox instalado y se te haya sincronizado ahí. 

 

Espero que te sirva de ayuda.

 

Un saludo,

Pastor.

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!