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Forum Discussion

Enfoque a.'s avatar
Enfoque a.
New member | Level 2
3 years ago

visualizo mis archivos que estan ahi pero no permite abrirlos

veo mis archivos en una carpete, pero solo me permite abrir unos, y otros no.  Me sale mensaje que el archivo ha sido borrado, pero yo si lo veo.  Si hago una copia a otra carpeta si se copia y lo habro,  pero dentro de dropbox no puedo editarlo, me sale que no existe pero si me permite copiarlo a otra carpeta.

2 Replies

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  • will1990's avatar
    will1990
    New member | Level 2

    hola que tal, puedes probar en cambiar la ruta de la carpeta donde estan los archivos, puede ser el nombre o un caracter que produce el error, la otra seria mover los archivos de ese lugar y descartar esa carpeta, puede ser la ruta o el nombre como te digo 

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    Hola, Enfoque a.:
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
     
    Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
     
    ¡Espero que se solucione cuanto antes!

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