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Forum Discussion
pedrox
6 years agoExplorer | Level 3
Windows 7, la configuracion de fecha y hora de tu ordenador es incorrecta"
De pronto dropbox dejó de funcionar en mi desktop, el ícono está en gris y se lee: "no es posible establecer una conexión segura a Internet" y "la configuracion de fecha y hora de tu ordenador es i...
pedrox
6 years agoExplorer | Level 3
Hola Marina, sí, a través del sitio web dropbox.com puedo acceder perfectamente, incluso subí un archivo por esa vía.
En este momento, luego de reinstalar dropbox, el ícono sigue gris y se lee "Esperando vinculación a una cuenta de Dropbox"
Si le doy click e intento iniciar sesión me sale una pantalla "Se ha producido un error", y de ahí no salgo.
Saludos.
Marina
Dropbox Staff
6 years agoHola, pedrox:
Gracias por tu respuesta.
Por lo que me comentas parece que el error es distinto en este momento. Por favor, envíame una captura de pantalla del mensaje que te aparece, para que pueda revisarlo.
Además, recuerda eliminar cualquier información personal, por favor.
¡Saludos!
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