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claudia brugognoli's avatar
claudia brugognoli
New member | Level 2
5 years ago

Aceitar convite e arquivo

Trabalho numa empresa desde janeiro e ja acessava o drop pelo login de outra funcionária.

Hoje minha chefe foi criar um login pra mim e excluiu o anterior.

Agora não consigo compartilhar o conteúdo, pois chega a informação de que não há espaço sulficiente.

 

Já excluímos 2 usuários.

Nesse caso como funciona? tenho que pagar pelo espaço a mais? Não consigo usar os direitos adquiridos que estavam no login do último funcionário?

 

Obrigada

 

  • Nina's avatar
    Nina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Olá claudia brugognoli

     

    Ficaremos felizes em esclarecer essa questão! 

     

    Se essa conta da empresa, trata-se de uma conta Business, a qual a administradora removeu um usuário, liberou a licença e te convidou e você aceitou o convite, você deveria compartilhar o espaço de armazenamento da equipe. 

     

    A mensagem de espaço pode estar relacionada a sua conta Dropbox ou ao dispositivo. Se for relacionada a conta, por favor verifique o seu plano. Se a notificação de espaço estiver relacionada ao dispositivo, pode ser que você não tenha espaço em disco para sincronizar o conteúdo da sua conta Dropbox. Neste caso, você pode usar a Sincronização Seletiva para marcar apenas as pastas que desejar acessar no dispositivo e desmarcar o que deseja manter online no site. 

     

    Espero que isso ajude! Se eu puder esclarecer algo mais, por favor não hesite em perguntar. 

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