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Forum Discussion
Convite Inelegível
Como solucionar problema relacionado á convite inelegível? Enviei vários convites mas dois aparecem como inelegíveis, mesmo seguindo todos os procedimentos descritos no site para a instalação do Dropbox desktop.
4 Replies
- SantiagoDBX
Dropbox Community Moderator
Olá, eng_estevao :
Bem-vindo à comunidade do Dropbox!
Nestes casos, como precisamos de mais detalhes e informações privadas, recomendo entrar em contato com a equipe de suporte do Dropbox para que possam ajudá-lo (acesse o link sem estar logado em uma conta do Dropbox).
Observe que as opções de suporte dependem do tipo de conta que você possui (Basic, Plus, Professional ou Business).
Espero que esta informação seja útil!
Também estou com o mesmo problema. Sou professor, fiz um convite para um aluno que nunca teve Dropbox. Aceitou e instalou com seu computador, obviamente que não é meu computador. O sistema deu como inelegível. Vai entender!
Também estou com o mesmo problema. Sou professor, fiz um convite para um aluno que nunca teve Dropbox. Aceitou e instalou com seu computador, obviamente que não é meu computador. O sistema deu como inelegível. Vai entender!
- Izabel
Olá Ademir A Constantino , agradecemos por postar aqui na Comunidade do Dropbox!
Isso pode significar que o destinatário já tinha uma conta do Dropbox ou que está tentando criar uma conta no mesmo computador que você. Se não for o caso, nossa equipe pedo ajudar. Para isso recomendo entrar em contato com a equipe de suporte do Dropbox.
Se precisar de mais ajuda, me avise e será um prazer ajudar.
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