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medicruz's avatar
medicruz
New member | Level 2
5 years ago

Activar conta

Boa tarde Registei uma nova conta na dropbox, mas quando clico em "confirmar e-mail" nao recebo e-mail nenhum. Já confirmei no spam, nao recebo mesmo! Como posso fazer? Obrigado
IzabelDBX's avatar
IzabelDBX
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
5 years ago

Olá medicruz , agradecemos por postar na Comunidade do Dropbox! 

 

Sinto muito em saber que não consegue verificar sua conta. 

 

Considerando que o e-mail de verificação não está na pasta de Spam, indico que adicione o e-mail no‑reply@dropbox.com aos seus contatos de e-mail e então peça novamente o e-mail de verificação. 

 

Caso ainda não receba o e-mail de verificação, pode abrir um chamado por email com nossa equipe de suporte aqui. Assim podem ajudar pontualmente com sua conta.

 

Se tiver qualquer problema e precisar de minha ajuda, por favor, basta responder e será um prazer. 

 

Desejo um ótimo dia!

  • medicruz's avatar
    medicruz
    New member | Level 2
    5 years ago

    Bom dia!

    O e-mail tinha sido bloqueado anteriormente. Já está resolvido. Obrigado

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